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Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert über Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung der Webseite unter http://www.hills-eshop.de/ (inklusive Unterseiten, im folgenden „Webseite“). Detaillierte Anbieterinformationen finden Sie in unserem Impressum [bitte Link verifizieren]. 

Nutzungsdaten / Server-Logdateien

Bei Aufruf unserer Webseite erheben wir Daten über diesen Zugriff in Server-Logdateien. Wir protokollieren dabei folgende Daten: 

Adresse der Webseite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Zugriffsstatus, Referrer URL, IP-Adresse. 

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Aufrechterhaltung des Betriebs und der Sicherheit der Webseite. Einträge in Logdateien werden von uns maximal für die Dauer von 14 Tagen vorgehalten. 

Inhaltsdaten

Personenbezogene Daten, die Sie über diese Webseite an uns übermitteln, werden nach Maßgabe der einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet. Dies sind insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz und die EU-Datenschutzgrundverordnung.

Registrierung

Für Webseiten-Benutzer, die auf unserer Webseite ein Benutzerkonto anlegen, erheben, verarbeiten und nutzen wir folgende personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, Rechnungsadresse, Lieferadresse, bevorzugte Zahlungsart und E-Mail-Adresse. Bei Studenten und Universitätsmitarbeitern wird zusätzlich das Jahr der Immatrikulation bzw. des Beschäftigungsbeginns und die Universität an der sie immatrikuliert bzw. bei der sie beschäftigt sind, erhoben. Diese Daten verwenden wir, um Ihr Benutzerkonto anzulegen und für Sie zur Nutzung bereit zu halten, z.B. zur Einsicht von Bestellvorgängen und um Sie im Hinblick auf Angelegenheiten zu Ihrem Nutzerkonto zu kontaktieren. 

Kaufabschluss

Für unsere Kunden, die auf unserer Webseite eines der angebotenen Produkte kostenpflichtig bestellen, erheben, verarbeiten und nutzen wir folgende personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse, Anrede, Vorname, Nachname, Straße und Hausnummer, Land, Stadt, Postleitzahl, Telefonnummer (freiwillig). Abhängig von der gewählten Zahlungsart verarbeiten wir, die für die Abwicklung notwendigen Zahlungsdaten, wie etwa Kontonummer und Bankleitzahl.  Diese Daten verwenden wir, um den vom Webseiten-Benutzer getätigten Kauf durchführen zu können, insbesondere also, um den Auftrag zu erfüllen. Für den Zweck der Auftragsabwicklung geben wir, soweit erforderlich, Ihre personenbezogenen Bestelldaten an Dritte (Logistikdienstleister, Lieferanten und Payment Service Provider) weiter. 

Cookies

Wir verwenden im Rahmen dieser Webseite Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des jeweiligen Webseiten-Benutzers gespeichert werden. Wir verwenden Cookies, um den technischen Betrieb der Webseite sicherzustellen (z.B. zur Verwaltung des Warenkorbs, Anpassung der Darstellung). Sie können den Einsatz von Cookies in den Einstellungen ihres Browsers konfigurieren und so z.B. den Einsatz von Cookies vollständig ausschließen. Einzelne Funktionen dieser Webseite stehen ohne Cookies unter Umständen nicht zur Verfügung. 

Einbindung von externen Inhalten

Teile dieser Webseite nutzen Inhalte Dritter, z.B. externe Grafiken oder Videos. Um diese Inhalte anzeigen zu können, ist es nötig, Dateien von fremden Webservern herunterzuladen. Hierbei wird aus technischen Gründen zwingend Ihre IP-Adresse an diese Server übertragen. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse auf diesen Servern und erhalten auch keine Auswertung hierüber. Wenn wir Kenntnis von solchen Verarbeitungen erlangen, informieren wir Sie hierüber.  

Google Analytics

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, übertragen wir Daten an unseren Dienstleister Google Inc., im Rahmen der Lösung Google Analytics. Google Analytics ist so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse anonymisiert von Google verarbeitet wird (anonymizeIP). Google Inc. verarbeitet Ihre Nutzungsdaten in unserem Auftrag auf unserer Webseite, um Webseitenaktivitäten in Form von Reports zusammenzustellen. Wir verwenden diese Reports, um Ihre Interaktion mit unserer Webseite zu bemessen und um diese zu verbessern. 

Newsletter

Für Webseiten-Benutzer besteht die Möglichkeit, sich freiwillig für den Erhalt unseres Newsletters zu registrieren. Bei Abonnement verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten, um Sie mit dem E-Mail-Newsletter über kommende Aktionen und Sonderangebote in unserem Webshop informieren zu können: Anrede, Name, Vorname und Ihre E-Mail-Adresse.

Nutzer können den bestellten Newsletter jederzeit mit Wirkung für die Zukunft abbestellen, indem sie einfach den entsprechenden Link am Ende des Newsletters anwählen oder im Benutzerkonto das Abonnement beenden.

Kundenservice

Für  Webseiten-Benutzer besteht die Möglichkeit, sich bei Anliegen an unseren Kundendienst zu wenden. In diesem Fall verarbeiten wir diejenigen personengebundenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben, nur zu dem Zweck, um Ihre Anfrage bestmöglich zu beantworten und mit Ihnen in Kontakt treten zu können.

Weiterleitung von Personendaten an Dritte 

Wir sind berechtigt Ihre personenbezogenen Daten auch an Behörden weiterleiten, wenn Hill’s Pet Nutrition GmbH dazu gesetzlich verpflichtet ist oder wenn dies zur Verteidigung Ihrer Rechte im Rahmen eines Gerichtsverfahrens erforderlich ist.

Weiterhin werden Ihre personenbezogenen Daten an unsere Konzerngesellschaft Colgate-Palmolive Europe sarl, Grabmattsweg 2, 4106 Therwil, Schweiz weitergeleitet.

Wir können zur Speicherung oder Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch die Dienstleistungen anderer Parteien nutzen. Diese sorgfältig ausgewählten Dienstleister treten als Auftragsdatenverarbeiter im Namen von Hill’s Pet Nutrition GmbH bzw. Colgate-Palmolive Europe sarl auf. Mit diesen Dienstleistern haben wir Vereinbarungen über die Sicherung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.

Die Übertragung von Daten erfolgt ausschließlich verschlüsselt über eine HTTPS-Verbindung (SSL/TLS-Verschlüsselung).  

Auskunft und Löschung

Im Rahmen der gesetzlichen Auskunfts- und Löschrechte (insbesondere §§ 19ff. BDSG oder Art. 15, 17 EU-Datenschutzgrundverordnung) erteilen wir Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten im Kontext dieser Webseite bzw. löschen diese.  

Version und Anpassungen

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 01.12.17. 

Sie kann durch den Anbieter jederzeit geändert werden. Die jeweils gültige Fassung wird an dieser Stelle bekanntgegeben.